Аналитика пользовательских процессов

Что включает аналитика пользовательских процессов

Аналитика пользовательских процессов помогает выявить неэффективные взаимодействия, узкие места в интерфейсах и возможности для улучшения дизайна. Мы применяем современные методики анализа данных и исследования пользователей для точной оценки эффективности интерфейсов.

Основные направления анализа:

• Картирование пользовательских путей и выявление взаимосвязей
• Анализ времени выполнения задач и точек взаимодействия
• Выявление узких мест и неэффективных элементов интерфейса
• Оценка влияния дизайн-решений на общую эффективность продукта

Преимущества

Детальный анализ

Глубокое изучение всех аспектов пользовательского поведения с использованием современных методов анализа данных и тестирования.

Практические рекомендации

Конкретные предложения по улучшению интерфейсов с оценкой потенциального эффекта от внедрения изменений.

Методы анализа

Количественный анализ

Измерение ключевых показателей эффективности интерфейсов, анализ метрик использования и производительности.

• Анализ метрик пользовательского поведения
• Оценка времени выполнения задач
• Анализ частоты использования функций

Качественный анализ

Изучение пользовательского опыта, выявление причин проблем в интерфейсах и определение возможностей улучшения.

• Картирование пользовательских путей
• Выявление узких мест в интерфейсах
• Анализ причин пользовательских проблем

Процесс анализа

1

Сбор данных

Собираем данные о пользовательском поведении, метриках использования интерфейсов и результатах взаимодействия для последующего анализа.

2

Анализ данных

Проводим детальный анализ собранной информации с использованием современных методов исследования пользователей и инструментов аналитики.

3

Выявление проблем

Определяем узкие места в интерфейсах, неэффективные элементы дизайна и области, требующие улучшения.

4

Нужна аналитика для продукта?

Узнайте больше о наших услугах аналитики пользовательских процессов

Связаться с нами